Wer ist ein Autoteileverkäufer und was macht er?

Der Gewinn eines Autoteilegeschäfts und sein Ruf hängen maßgeblich von der Professionalität, Erfahrung und persönlichen Qualitäten der darin tätigen Verkäufer ab. Vertreter dieses Berufs verkaufen nicht nur Waren einer bestimmten Gruppe, sondern interagieren während des gesamten Arbeitstages aktiv mit einer Vielzahl von Menschen. Was sind die beruflichen Anforderungen an Autoteileverkäufer? Über welche Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten sollten diese Spezialisten verfügen?

Die Arbeit eines Autoteileverkäufers erfordert von einer Person ein hohes körperliches und moralisches Engagement. In einen solchen Beruf kommen meist körperlich starke, technisch gebildete junge Männer, die multitaskingfähig sind. Frauen wählen diese Art der Tätigkeit vor allem aufgrund der hohen körperlichen Anstrengung sowie der besonderen Anforderungen an berufliches Wissen selten.

Es ist ein Irrtum zu glauben, dass die Hauptaufgabe eines Teileverkäufers allein darin besteht, Autoteile und -komponenten an Kunden zu verkaufen. Tatsächlich arbeitet dieser Spezialist in jeder Phase des Kundendienstes, von der informativen Beratung bis hin zur Erstellung der relevanten Unterlagen für den Verkauf von Ersatzteilen. (Verkaufs- und Garantieprüfungen).

Nicht selten muss ein Verkäufer mehrere Personen gleichzeitig bedienen. In solchen Situationen stehen nicht nur die fachlichen, sondern auch die persönlichen Qualitäten eines Spezialisten – seine Stressresistenz, Konfliktfreiheit, Geduld und Kommunikationsfähigkeit – im Vordergrund.

Es ist wichtig sich das zu merken Die Arbeit als Autoteileverkäufer ist eine finanziell verantwortungsvolle Position. Der Aufgabenkatalog dieses Spezialisten umfasst die Kontrolle der Sicherheit der im Ausstellungsraum präsentierten Waren sowie die Abrechnung des Erhalts und des Verbrauchs von Ersatzteilen nach Dokumenten. Im Falle eines Mangels muss die Person, die die Position des Verkäufers von Autoteilen innehat, die Verluste der Organisation (Geschäfts) auf Kosten ihrer eigenen Mittel ausgleichen.

Das durchschnittliche Gehalt eines Verkäufers von Autoteilen in Moskau und St. Petersburg variiert zwischen 25 und 47 Tausend Rubel. In den Regionen verdienen Vertreter dieses Berufs eine Größenordnung weniger - von 15 bis 20 Tausend Rubel pro Monat.

Die Liste der beruflichen Verantwortlichkeiten des Verkäufers von Autoteilen wird vom Personal der Personalabteilung erstellt und von der Geschäftsführung der Organisation genehmigt. Die wichtigsten Bestimmungen dieser Liste sind normalerweise Verantwortlichkeiten wie:

• Beratung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von Autoteilen;
• Unterstützung bei der Auswahl der notwendigen Waren - Autoteile, Materialien und Mittel zur Autopflege;
• Erstellung von Schecks und ggf. Kassendokumenten;
• Registrierung und Abschluss der Bestellung, Verpackung der Ware;
• Bereitstellung spezieller Dienstleistungen für Kunden (Austausch von Batterien, Testausrüstung, Beseitigung kleinerer Fehler);
• Kontrolle der Sicherheit von Vorführmustern von Ersatzteilen in der Warenhalle;
• Rechtzeitige Aktualisierung des Warensortiments in Vitrinen und Ausstellungsregalen;
• Überprüfung und rechtzeitiger Austausch von Preisschildern;
• Führung eines Verzeichnisses der verkauften Waren;
• Registrierung von Anträgen auf Lieferung neuer Waren;
• Durchführung von Audit- und Inventarkontrollen;
• Lösung komplexer Arbeitsprobleme, Vorbeugung und Lösung von Konflikten;
• Förderung von Werbeartikeln, Teilnahme an Werbekampagnen.

Darüber hinaus kann die Berufsbeschreibung, die die Pflichten des Verkäufers von Autoteilen in kleinen Geschäften regelt, die Arbeit eines Spezialisten mit einer Kasse, die Führung und Registrierung eines Kassenbuchs durch ihn vorsehen. Die Erfüllung dieser Aufgaben erfordert selbstverständlich die entsprechenden Kenntnisse des Mitarbeiters.

Die Effizienz eines Autoteilehändlers hängt direkt von seinem fachlichen Kenntnisstand ab. Für die erfolgreiche Umsetzung von Aktivitäten in diesem Bereich muss ein Spezialist wissen:

• Gerät und Funktionsprinzipien von Autos verschiedener Marken;
• Nomenklatur für Autoteile;
• Zweck, Funktionsmerkmale von Autoteilen;
• das aktuelle Warensortiment, ihre Anwesenheit / Abwesenheit im Lager;
• Prinzipien der Arbeit mit einem Computer und spezialisierten Buchhaltungsprogrammen - insbesondere mit den Programmen "1C-Trade", "1C-Warehouse", mit einem Programm zum Arbeiten mit Tabellenkalkulationen Microsoft Excel.

Darüber hinaus erfordert die Tätigkeit eines Verkäufers von Autoteilen, dass ein Spezialist die Funktionsmerkmale der verkauften Teile, Fahrzeugausrüstungen und -komponenten kennt. Vor dem Verkauf eines Produkts muss ein Spezialist dieses im Beisein eines Kunden selbstständig in Aktion testen können.

Wer die 9. oder 11. Klasse einer allgemeinbildenden Mittelschule absolviert hat, kann die Fachrichtung „Verkaufsassistentin“ studieren. Diese Fachrichtung können Sie an jeder Handels- und Wirtschaftsfachschule in Ihrer Stadt ausbilden lassen. Darüber hinaus werden von den regionalen Arbeitsvermittlungszentren Ausbildungsgänge in der Fachrichtung „Verkäufer“ angeboten.

Es sollte erwähnt werden, dass Einer der Vorteile bei der Bewerbung für eine Stelle in diesem Fachgebiet ist der Führerschein. Dieses Dokument weist tatsächlich darauf hin, dass der Antragsteller über grundlegende Kenntnisse und Kenntnisse über die Einrichtung des Fahrzeugs verfügt.

Stressresistenz gilt unter Experten als eine der wichtigsten persönlichen Eigenschaften eines Autoteilehändlers. Die Arbeit im Multitasking-Modus erfordert vom Verkäufer erhebliche emotionale und intellektuelle Kosten, die in Zukunft die Entwicklung eines RGW (emotionales Burnout-Syndrom) verursachen können. Am wohlsten fühlen sich in einem so professionellen Umfeld Menschen mit einer flexiblen aber stabilen Psyche, die sich durch Geduld, Wohlwollen und Geselligkeit auszeichnet.

Der Teilehändler muss ein gutes Gedächtnis haben. Diese Qualität erleichtert und vereinfacht die Lösung alltäglicher Arbeitsaufgaben erheblich. Darüber hinaus ermöglicht ein gutes Gedächtnis einer Person, sich schnell an neue Bedingungen anzupassen und den Umfang der beruflichen Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern.

Konfliktfreiheit ist eine weitere wichtige persönliche Eigenschaft, die ein Ersatzteilverkäufer haben sollte. Die Interaktion mit den unterschiedlichsten Menschen während des Arbeitstages führt oft zu einer erhöhten Reizbarkeit und sogar Aggressivität des Spezialisten.