Alles über den Job als Senior-Verkäufer

Wenn Sie einen Job in der Dienstleistungsbranche suchen, dann sollten Sie sich um die Position eines leitenden Verkäufers bemühen. Dieser Beruf unterscheidet sich etwas von der Arbeit eines gewöhnlichen Beraters. In unserem Artikel werden wir die Merkmale und Besonderheiten dieser Stelle betrachten.

Ein leitender Verkäufer ist ein höherrangiger Mitarbeiter als ein normaler Verkäufer. Die Arbeit eines Spezialisten ist mit einer erhöhten Komplexität und Verantwortung verbunden. Bzw, an eine Person, die sich auf diese Stelle bewirbt, werden vom Arbeitgeber hohe Anforderungen (vor allem an die berufliche Ausbildung) gestellt.

Der Senior-Verkäufer erfüllt im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit nicht nur die Aufgaben des normalen Verkäufers, sondern nimmt auch Führungsaufgaben wahr. Zum Beispiel, In den meisten großen Geschäften ist ein leitender Verkäufer ein Mitarbeiter, der für eine Abteilung verantwortlich ist und eine Vielzahl unterschiedlicher Befugnisse ausübt. Wie jedes andere berufliche Tätigkeitsfeld zeichnet sich auch die Arbeit einer Verkäuferin durch individuelle Besonderheiten aus. Außerdem sind sie sowohl positiv als auch negativ.

Die Vorteile eines leitenden Verkäufers umfassen mehrere Eigenschaften.

• Keine spezielle Ausbildung erforderlich. Trotz der Tatsache, dass einige Arbeitgeber möglicherweise ein Diplom von einem Bewerber für die Position eines leitenden Verkäufers verlangen, ist die überwiegende Mehrheit der Arbeitgeber nicht am Bildungsniveau und der Spezialisierung des Kandidaten für die Position interessiert.Hauptsache du hast einen Schulabschluss (Klasse 9 oder 11).
• Karriereaussichten. Im Allgemeinen ist die Position eines leitenden Verkäufers selbst ein leitender Verkäufer. Wer möchte und über ausreichend persönlichen Ehrgeiz verfügt, kann dennoch weiter auf der Karriereleiter nach oben klettern. Wenn Sie beispielsweise im Laufe der Zeit genügend Erfahrung sammeln, können Sie Filialleiter oder Direktor werden.
• Hohe Nachfrage. Wenn Sie die bestehenden offenen Stellen auf dem modernen russischen Arbeitsmarkt analysieren, werden Sie feststellen, dass es sich bei den meisten um Stellen im Bereich Handel handelt.

Neben den Pluspunkten gibt es jedoch eine Reihe von Minuspunkten.

• Hohes Stresslevel. Die Arbeit eines leitenden Verkäufers steht in direktem Zusammenhang mit der ständigen Kommunikation mit Menschen, sodass Sie Konfliktsituationen nicht vermeiden können. Um Ihre Position nicht zu verlieren und Ihr Nervensystem nicht zu zerstören, müssen Sie über Stressresistenz und emotionale Stabilität verfügen.
• Niedriges Gehalt. Mit Ausnahme einiger Einzelfälle erhält die Mehrheit der leitenden Verkäufer relativ niedrige Löhne, was für viele in der Position eine Quelle der Frustration ist.

Im Gegensatz zum durchschnittlichen Verkäufer hat der leitende Angestellte Führungskompetenz. Darüber hinaus kann der Senior Seller in Ermangelung des ersteren auch seine Funktionen wahrnehmen. Am häufigsten bewerben sich Personen, die bereits Erfahrung in diesem Bereich haben, um die Position eines Senior Sellers.

Bei einer Anstellung als Senior Seller muss sich jede Person mit den offiziellen Dokumenten, die die Pflichten eines solchen Mitarbeiters regeln, genau vertraut machen. Diese Dokumente umfassen in erster Linie Stellenbeschreibungen sowie berufliche Standards. Sie zeigen all jene Funktionen und Aufgaben an, die der Verkäufer täglich löst. Während des Studiums der Unterlagen sollten Sie sorgfältig prüfen, wie kompetent Sie sind, ob Sie alle Pflichten, die Ihnen der Arbeitgeber auferlegt, vollständig erfüllen können. Denken Sie daran, dass Sie für das Versagen oder die fehlerhafte Ausführung Ihrer Arbeitsaufgaben haftbar gemacht werden können.

Zu den Aufgaben eines Senior Sellers gehören also:

• Warenverkauf;
• Information der Käufer über den aktuellen Zustand der Ware, über deren Haltbarkeit;
• Kontrolle der Verfügbarkeit des gesamten erforderlichen Sortiments;
• Führungsfunktionen in Bezug auf untergeordnete Mitarbeiter;
• Kontrolle über die korrekte Verwendung von kommerziellen Geräten (z. B. Registrierkassen);
• Vorbereitung der Dokumentation (Buchhaltungs- und Berichtsunterlagen);
• Anleitung zur Platzierung von Waren;
• Nutzung fortgeschrittener Welterfahrung in ihrer Arbeit;
• Berechnung des Erlöses;
• Annahme von Waren;
• Beratungen und Empfehlungen für Käufer und normale Verkäufer und vieles mehr.

Es ist zu beachten, dass die obige Liste der funktionalen Verantwortlichkeiten des Senior Sellers geändert und ergänzt werden kann. Anpassungen können durch die persönlichen Wünsche des Arbeitgebers sowie durch die Besonderheiten des unmittelbaren Arbeitsortes verursacht werden. So variieren die Aufgaben eines Mitarbeiters je nachdem, ob er in einem Lebensmittel- oder Non-Food-Geschäft, in einem Kosmetiksalon, in einer Boutique mit Kleidung oder anderswo arbeitet.

Die Stellenbeschreibung enthält neben der Beschreibung der Verantwortlichkeiten des Senior Sellers auch Informationen, die sich auf die Rechte und Pflichten des Mitarbeiters beziehen. Die Liste der Arbeitnehmerrechte umfasst also:

• Vorschläge (sowohl eigene als auch ausgehende über Untergebene) zur Verbesserung des Betriebsablaufs vorzulegen;
• Abstimmung mit der Geschäftsleitung in Bezug auf die materielle Vergütung;
• Meldung von Problemen und Konflikten am Arbeitsplatz an die Filialleitung;
• Diebstahl von Waren melden;
• erfordern angemessene Arbeitsbedingungen (die Arbeitsumgebung muss unbedingt allen Sicherheitsstandards entsprechen).

Andererseits haftet die Person, die die Position des leitenden Verkäufers innehat, in folgenden Fällen:

• Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der ihm übertragenen Funktionen;
• finanziellen Schaden verursachen (direkt dem Geschäft oder seinen Mitarbeitern sowie Kunden);
• Workflow-, Zeitplan- und Zeitplanstörungen;
• Nichteinhaltung von Sicherheitsvorschriften und Arbeitsgesetzen;
• Verstöße gegen ethische Normen und Normen der Geschäftskommunikation.

Um ein erfolgreicher Senior-Verkäufer zu werden, benötigen Sie eine umfassende theoretische und qualitativ hochwertige praktische Ausbildung. Lassen Sie uns genauer darüber sprechen, was ein Profi wissen und können sollte.

Es ist wichtig zu wissen, dass Arbeitgeber bei der Einstellung nicht nur auf die Untersuchung der beruflichen Leistungen des Kandidaten für die Position achten, sondern auch auf die Analyse seiner persönlichen Eigenschaften und Eigenschaften. Dies geschieht aus mehreren Gründen. Zuallererst ist die Arbeit eines leitenden Verkäufers mit einer ständigen Kommunikation mit Menschen verbunden. Damit ein Filialmitarbeiter bei Kunden einen guten Eindruck hinterlässt, muss er freundlich und taktvoll sein. Auf der anderen Seite muss sich ein leitender Verkäufer gut in ein etabliertes Team einfügen und zu einem wertvollen Mitglied werden.

Zu den wichtigsten persönlichen Eigenschaften eines leitenden Verkäufers gehören:

• Stressresistenz und emotionale Stabilität;
• Nicht-Konflikt;
• Takt;
• Freundlichkeit;
• positive Einstellung;
• Aufmerksamkeit fürs Detail;
• Führungskompetenz;
• eine Verantwortung;
• der Wunsch, sich ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Trotz der hohen Bedeutung persönlicher Qualitäten stehen fachliche Kenntnisse und Fähigkeiten im Vordergrund. Diese beinhalten:

• die Besonderheiten des Ladens und die Arbeit einer bestimmten Abteilung verstehen;
• die Fähigkeit, mit spezialisierten Computerprogrammen zu arbeiten;
• Geschick im Umgang mit einer Registrierkasse;
• Kenntnis der Grundlagen der Konsumpsychologie;
• Kenntnisse im Bereich Marketing und Merchandising;
• Kenntnisse der Sicherheitsvorschriften und des Arbeitsrechts.

Diese Liste ist jedoch nicht abschließend. Je mehr fachliche Kompetenzen Sie besitzen, desto wettbewerbsfähiger und gefragter sind Sie auf dem Arbeitsmarkt.

Das Gehalt eines leitenden Verkäufers hängt von einer Reihe von Faktoren ab:

• Berufserfahrung;
• Anwendungsbereich;
• Arbeitsplatz;
• Wohnort und andere.