Community Manager: Wer ist er und was macht er?

Community Manager ist ein neuer Beruf, der sich vor relativ kurzer Zeit auf dem Territorium unseres Landes entwickelt hat. Gleichzeitig weckt es bei vielen jungen Menschen echtes Interesse.

Wer ist ein Community-Manager und was macht er? Was sind die Anforderungen an einen Spezialisten? Welche Ausbildung ist erforderlich und wie sind die Berufsaussichten? Antworten auf diese und einige andere Fragen finden Sie in unserem Material.

Community Manager Ist ein Spezialist, der Gemeinschaften von Menschen verwaltet (der Begriff selbst kam aus dem Englischen ins Russische)... Solche Spezialisten sind an der Organisation von Personengemeinschaften im Internet beteiligt (meistens in sozialen Netzwerken).

Wie jeder andere Beruf hat auch der Beruf eines Community Managers seine eigenen Merkmale und Merkmale. Außerdem sind sie sowohl positiv als auch negativ. In diesem Zusammenhang müssen Sie sich vor der Bewerbung auf die Stelle mit allen Vor- und Nachteilen vertraut machen.

Zu den Vorteilen der Arbeit gehören die folgenden Eigenschaften:

• die Möglichkeit, deine Kreativität zu zeigen (Aufgrund der Tatsache, dass eines der Funktionsmerkmale des Berufs die Erstellung von Inhalten ist, hat der Community-Manager die Möglichkeit, seine Kreativität und Kreativität im Rahmen des Workflows zu zeigen);
• bequemer Arbeitszeitplan (sehr oft arbeiten Community-Manager aus der Ferne, was unterwegs Zeit spart, und kombinieren Arbeits- und Haushaltsaufgaben);
• fehlende Bildungsstandards (auf Wunsch kann die Position dieses Spezialisten von fast jedem übernommen werden, da keine strengen Bildungsanforderungen bestehen);
• in einem sich entwickelnden Bereich arbeiten (die berufliche Tätigkeit von Community Managern steht in direktem Zusammenhang mit dem Einsatz neuer Technologien).

Zu den Nachteilen zählen:

• unregelmäßige Arbeitszeiten (dies betrifft in erster Linie Community-Manager, die mit Online-Communitys arbeiten - höhere Gewalt kann zu jeder Tageszeit auftreten);
• hohes Stresslevel (Aufgrund der Tatsache, dass diese Spezialisten mit unterschiedlichen Menschen arbeiten, können Stresssituationen nicht vermieden werden);
• große Verantwortung (aufgrund der Tatsache, dass dem Community-Manager eine Vielzahl von Aufgaben übertragen werden, trägt er eine hohe Verantwortung);
• niedrige Löhne (Eine hohe finanzielle Belohnung für Ihre Arbeit kann nur erhalten werden, wenn Sie viel Erfahrung haben oder ein beliebter Spezialist mit vielen positiven Bewertungen sind);
• Komplexität der Aufgaben (Die Funktionen eines Community Managers bestehen aus einer Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben, daher muss der Mitarbeiter sehr viel Wissen und Fähigkeiten mitbringen).

Die Aufgaben eines Community Managers hängen weitgehend vom jeweiligen Arbeitsplatz sowie vom Arbeitgeber ab. In der Regel bietet Ihnen der Arbeitgeber bei der Bewerbung oder beim Erstgespräch an, sich mit der Stellenbeschreibung vertraut zu machen, die alle Aufgaben enthält, die Sie im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit zu erfüllen haben. Da jedoch die Besonderheiten der Arbeit verschiedener Unternehmen ihre eigenen Unterschiede aufweisen, können sich solche Stellenbeschreibungen ändern, auf die Sie vorbereitet sein müssen. Darüber hinaus müssen Sie sich vor einer Bewerbung auf eine Stelle absolut sicher sein, dass Sie alle Aufgaben übernehmen können.

Wenn wir versuchen, eine standardisierte und universelle Liste der Aufgaben eines Community-Managers zusammenzustellen, erhalten wir etwa Folgendes:

• Erstellen einer Vielzahl von Materialien für Informationsplattformen (eine solche Aufgabe kann das Verfassen von Beiträgen, Layout usw. umfassen);
• Überwachung der Netzwerkressourcen (sehr oft übernimmt ein Spezialist in einer bestimmten Position gleichzeitig mit den Funktionen eines Community-Managers die Aufgaben eines Moderators);
• Schreiben von Rezensionen;
• analytische Arbeit mit vielen Informationen (inländische und ausländische Quellen);
• Produktwerbung;
• Inhaltsanalyse;
• Kommunikation mit Benutzern und Kunden;
• Entwicklung und Erstellung von Projekten;
• Sammeln von Bewertungen;
• Diskussionsmanagement;
• Schreiben und Veröffentlichen von Nachrichten;
• Teamarbeit usw.

Arbeitgeber stellen oft ziemlich strenge Anforderungen an die Gemeindemanager. Die Sache ist, dass diese Spezialisten für viele Projekte eine Schlüsselrolle spielen und daher über ausreichende Qualifikationen und Kompetenzen verfügen müssen.

Was die direkten beruflichen Schlüsselqualifikationen und -fähigkeiten angeht, ist der Community Manager verpflichtet, seine Stellenbeschreibung zu 100% zu erfüllen. Darüber hinaus muss er über zusätzliche Fähigkeiten verfügen, zum Beispiel:

• Algorithmen verstehen und mit einer Vielzahl von sozialen Netzwerken arbeiten können (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook usw.);
• in der Lage sein, das Publikum zu analysieren;
• die beliebtesten Inhalte identifizieren;
• mit statistischen und analytischen Daten arbeiten;
• redaktionelle Richtlinien formulieren;
• Aufbau von Partnerschaften mit anderen Projekten usw.

Auch wenn die Professionalität und Qualifikation eines Community Managers eine große Rolle spielt, sind die individuellen Qualitäten dieses Spezialisten nicht weniger wichtig. Bestimmte Charaktereigenschaften werden dem Community-Manager also helfen, seine Arbeit gut zu machen. Es wird angenommen, dass ein Spezialist die folgenden Eigenschaften haben muss:

• Geselligkeit;
• Höflichkeit;
• Freundlichkeit;
• hohes intellektuelles Niveau;
• Stresstoleranz;
• Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung dafür zu übernehmen;
• Ausdauer;
• Kreativität.

Die Kombination von fachlichen und persönlichen Qualitäten lässt den Community Manager zu einem erstklassigen Spezialisten werden, der auf dem Arbeitsmarkt sehr gefragt ist.

Bisher gibt es keine besonderen Anforderungen an die Ausbildung zum Community Manager. Die Sache ist, dass solche Spezialisten werden nicht an Universitäten oder Hochschulen gelehrt. Deshalb betonen die meisten Arbeitgeber, dass die Fachkraft über alle notwendigen Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügt. Gleichzeitig bestehen einige Arbeitgeber nach wie vor auf der Verfügbarkeit eines Hochschuldiploms von ihren Untergebenen, legen jedoch kein spezifisches Profil fest. Der Vorteil wird das Vorhandensein eines Abschlusszeugnisses der entsprechenden Fachkurse sein – heute können solche Trainings und Meisterkurse sowohl online als auch offline absolviert werden.

Was den unmittelbaren Karriereweg eines Community-Managers betrifft, ist die Tatsache erwähnenswert, dass das Berufsleben einer Fachkraft kann sich auf vielfältige Weise entwickeln. So können Sie beispielsweise zu einem Projektmanager heranwachsen, wenn Sie sich für eine vertikale Promotion interessieren. Darüber hinaus ist es nicht ungewöhnlich, dass Community-Manager eigene Kreativagenturen und Content-Projekte eröffnen, Mitarbeiter einstellen und eigene Projekte entwickeln oder beratend tätig werden.

Heute gilt der Beruf des Community Managers als recht verbreitet und gefragt. Aus diesem Grund finden Sie ähnliche Stellen in Message Boards. Überprüfen Sie auch die Websites der Unternehmen, an denen Sie interessiert sind, da diese Stellen auf ihren offiziellen Plattformen veröffentlichen können.

Es ist zu bedenken, dass Die Arbeit eines Community-Managers ist meistens entfernt. Das bedeutet, dass Sie nicht jeden Tag ins Büro kommen müssen, um Ihre Arbeit zu erledigen. Diese Tatsache zieht viele Arbeitssuchende an.

Was die materielle Entlohnung für die Arbeit eines Community Managers angeht, so kann diese in ziemlich weiten Grenzen schwanken. Die unmittelbare Höhe des Gehalts kann von verschiedenen Faktoren abhängen: Ihrer Qualifikation, der Einsatzregion des Unternehmens, dem Umfang des Unternehmens usw. Der Mindesteinsatz beträgt 15.000 Rubel.

So konnten Sie sicherstellen, dass Der Beruf des Community Managers wächst schnell und ist sehr beliebt. Bevor Sie jedoch Kurse in Ihrem Fachgebiet abschließen und nach entsprechenden Stellenangeboten suchen, müssen Sie Ihre Stärken sorgfältig einschätzen und verstehen, ob Sie mit einem solchen Job zurechtkommen.