Markenmanager: Berufsmerkmale, Qualifikationen und Verantwortlichkeiten

Brand Manager ist ein Beruf, der in den letzten zehn Jahren einer breiten Öffentlichkeit bekannt geworden ist. Obwohl bis heute nicht jeder eine klare Antwort geben wird, um welche Art von Position es sich handelt, mit welchen Funktionen dieser Spezialist ausgestattet ist und was er genau macht. Jemand hält ihn für einen Vermarkter, für jemanden - für einen Werbemanager. Ob dem so ist oder nicht, erfährst du weiter.

Wenn Sie die Frage gründlich und konsequent beantworten, definieren wir das Wort "Marke". Eine Marke ist eine Sammlung von Meinungen, Wahrnehmungen, Emotionen und Assoziationen, die mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung verbunden sind. All diese Ideen sind im Kopf des Verbrauchers. Offensichtlich ist eine Marke kein Name, keine Marke, sondern die mentale Hülle eines Produkts. Und mit solch einem komplexen Komplex, seiner Entstehung im Kopf des Käufers, sollte der Markenmanager umgehen.

Wenn Sie hören, dass ein Vertriebsleiter ein Markenmanager ist, können Sie diese Meinung gerne in Frage stellen. Eine Marke promoten, ihre visuellen Symbole entwickeln, die Bindung der Zielgruppe an die Marke erhöhen – das sind die Aufgaben eines Brand Managers. Ja, er ist ein Promotion-Spezialist, aber er ist immer noch kein Vermarkter.

Wie unterscheidet sich ein Brand Manager von einem Marketer:

• der Vermarkter überwacht den Verkaufsprozess, seine Organisation, alle Phasen und Ergebnisse;
• ein Markenmanager arbeitet mit der Reputation der Marke, er bringt den Verbraucher dazu, der Marke zu vertrauen.

Dieser Beruf ist relativ neu. Obwohl früher die Funktionen dieses Spezialisten von anderen Mitarbeitern wahrgenommen wurden.Aber große Unternehmen sind zu dem Schluss gekommen, dass ein eigener Spezialist eine positive Markengeschichte schaffen und an ihrer Reputation arbeiten sollte. Im Business-Bereich wird eine solche Aufteilung der Funktionalität kalkuliert und das ist nicht nur ein modischer Trend.

Ein Markenmanager muss eine Markenentwicklungsstrategie entwickeln, er muss Kennzahlen nicht nur der Marke, sondern des gesamten Marktes überwachen und bewerten. Wenn wir zum Beispiel über die Modebranche sprechen, sollte es ein Spezialist sein, der den Markt perfekt kennt, seine Trends und aktuellen Prozesse verfolgt, die Leader kennt und weiß, zu wem er aufschauen kann.

Der Bedarf an solchen Spezialisten wird immer größer. Natürlich, wenn Sie große Unternehmen meinen. Interessant das Es gibt immer mehr Markenmanager, die auf Vertragsbasis arbeiten. Zum Beispiel lädt ein nicht sehr großes Unternehmen, das noch nicht bereit ist, einen Mitarbeiter dieser Stufe einzustellen, eine erfahrene Fachkraft als Krisenmanagerin ein: Sie schließt mit ihm einen mehrmonatigen Vertrag ab, in dem er über die Markenstrategie nachdenkt, erstellt einen detaillierten Plan und dergleichen.

Es bedeutet, dass die fachlichen Fähigkeiten der Spezialisten steigen: Sie können mit verschiedenen Unternehmen zusammenarbeiten, einmalige Beratungsgespräche führen und schließlich Trainer werden... Heutzutage ist es praktisch unmöglich, die Spezialität eines Markenmanagers zu erwerben, aber mit einem verwandten Spezialgebiet, Erfahrung und Studienwunsch können Sie ein Fachcoach werden. So können Sie selbst diejenige werden, die eine Generation qualifizierter Markenmanager im Land hervorbringt.

Es ist kein Geheimnis, dass viele, die ein wichtiges Glied in der Unternehmensführung werden wollen, der Meinung sind, dass dafür natürliche Fähigkeiten, Einfühlungsvermögen und Ehrgeiz ausreichen. Dennoch ist es unmöglich, von Grund auf ein Spezialist zu werden. Auch wenn es ein riesiges Potenzial hat, ist es einfach unrealistisch. Der Markenmanager muss die Besonderheiten seiner Arbeit, das Tätigkeitsfeld kennen, seine eigenen Fähigkeiten richtig einschätzen. Ein angemessenes berufliches Selbstwertgefühl ist der erste Schritt zu einer erfolgreichen Karriere.

Schön ist es, wenn Sie eine Ausbildung erhalten haben, die in direktem Zusammenhang mit der angestrebten Position steht. Sie sind zum Beispiel Marketingspezialist, Ökonom-Analyst, Werbemanager - all dies sind verwandte Fachgebiete, die für einen erfolgreichen Start optimal sind. Aber Wenn Sie zum Beispiel als Wirtschaftspsychologe studieren, ist diese Spezialisierung auch eine gute Unterstützung für den Bewerber.

Die Ausbildung hat zwar keinen Bezug zur Wirtschaftswissenschaft, aber wenn es sich um eine akademische Hochschulausbildung handelt, die durch spezielle Kurse bereits zur Produktwerbung ergänzt wird, haben Sie alle Chancen, ein erfolgreicher Markenmanager zu werden. Das weiß wohl jeder in der modernen Welt muss ein Spezialist alle 5 Jahre neu lernen... Und um die nächste "Kruste" der Hochschulbildung zu bekommen, ist die Umschulung keineswegs die einzige Möglichkeit der Ausbildung. Sie müssen in qualitativ hochwertigen Kursen, Seminaren, Webinaren und Schulungen studieren, die von Spezialisten mit ausgezeichnetem Ruf und einer guten, aktuellen Wissens- und Kompetenzbasis organisiert werden.

Kreativität und Analytik – das ist die Synthese, die dem Markenmanager die Möglichkeit gibt, seine Position im Unternehmen und im Gesamtmarkt zu fixieren. Kreatives Denken hilft beim Aufbau der Markenkommunikation, damit der Verbraucher daran interessiert ist, Teil der Marke zu werden.Es muss auch vor einem Wettbewerbshintergrund unterschieden werden. Gängige Fehleinschätzungen funktionieren hier nicht, man muss über den Tellerrand schauen.

Ein Markenmanager benötigt eine analytische Denkweise, um Zusammenhänge zwischen Zahlen zu erkennen, die wiederum helfen, die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen.

Weitere Fähigkeiten:

• strategisches Denken - ein Spezialist muss die Entwicklung der Marke sowohl kurz- als auch langfristig sehen;
• Kontaktfreudigkeit und hohe soziale Intelligenz - Sie müssen innerhalb des Berufes viel kommunizieren und dies muss effektiv geschehen;
• Zeitmanagement - für fast jeden Spezialisten, unabhängig vom Tätigkeitsbereich, ein beruflicher Vorteil und eine starke persönliche Ressource;
• Führungsqualitäten - Sie müssen Menschen um sich sammeln;
• die Fähigkeit, mit Datenbanken zu arbeiten - dies muss auf jeden Fall beherrscht werden;
• Kenntnisse im Umgang mit Programmen und Anwendungen der Datenvisualisierung;
• Fremdsprachenkenntnisse - Sprachbarrieren können selbst das schönste Erlebnis ruinieren (verbessern Sie Ihre Sprachkenntnisse).

Eine unverzichtbare Fähigkeit eines Markenmanagers ist die Bereitschaft, an die Börse zu gehen. In den meisten Fällen funktioniert es nicht, im Schatten zu sein.

Ein Markenmanager ist ein professioneller Koordinator, und diese Mission beinhaltet auch die Einbeziehung persönlicher Qualitäten.

Welche Qualitäten werden für diesen Spezialisten wertvoll sein.

• Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören und die notwendigen Informationen im Hörprozess auszuwählen. Wichtige Kommentare, Meinungen, Ideen sollten nicht außerhalb der Ohren des Managers bleiben. Er muss den Punkt verstehen, auch wenn das Management etwas unordentlich ist, seine Ideen zu vermitteln.
• Entwickelte emotionale Intelligenz. Wenn Sie wissen, wie Sie die andere Person fühlen, wenn Sie empathisch sind und bereit sind, die Reaktion vorherzusagen, haben Sie einen echten Trumpf im Ärmel. Glücklicherweise können spezielle Trainings die Indikatoren dieser Art von Intelligenz erhöhen.
• Ehrgeiz... Ohne diese wird es im Beruf schwierig. Der Wunsch, der Erste zu sein, ist sozusagen eine eingebaute Option eines guten Markenmanagers. Aber es muss durch kritisches Denken und die Fähigkeit, sich von außen zu betrachten, ausgeglichen werden.
• Genauigkeit... Wenn Sie die ganze Zeit zu spät kommen, bedeutet dies, dass Sie nicht wissen, wie Sie mit der Zeit umgehen sollen, und in der Praxis eindeutig nicht verstanden haben, wie schwierig es ist, den Effekt des ersten Eindrucks zu überwinden.
• Festlegung... Stresssituationen sind für jeden im Big Business keine Seltenheit. Und wenn Sie den Vorteil nachweisen müssen (auch wenn es sich um ein Produkt oder eine Dienstleistung handelt), ist Entschlossenheit gefragt. Zögern Sie nicht, lassen Sie sich nicht verängstigen, scheuen Sie sich nicht vor einem riskanten, aber erfolgversprechenden Schritt – damit muss sich ein Brand Manager auseinandersetzen.
• Fähigkeit, Ihre Position zu verteidigen. Dies erfordert Beharrlichkeit, Durchsetzungsvermögen, den Wunsch, bis zum Ende zu gehen. Und wenn Sie ein Querdenker sind, müssen Sie darauf vorbereitet sein, dass nicht alle Kollegen Ihre Ideen sofort verstehen und akzeptieren. Wir müssen sie überzeugend bestätigen.

Erstellung eines Logos, Promotion eines Produktes - so bezeichnet der Leader in der Regel den Arbeitskreis eines Brand Managers. Und dann beschreibt er es genauer.

Zu den funktionalen Aufgaben eines Spezialisten gehören somit:

• analytische Marktforschung - kann in Zusammenarbeit mit einem Vermarkter durchgeführt werden;
• Marktanalyse, Verständnis seiner Segmente und aktuellen Angebote;
• Entwicklung einer Produktförderungsstrategie;
• Entwicklung von PR-Events (Werbung, Präsentationen, Ausstellungen, Targeting);
• Erstellung einer Preispolitik;
• ein Schema für den Verkauf von Waren erstellen (oder einfach Vorschläge zu diesem Thema machen);
• Betreuung wichtiger Präsentationsprojekte;
• Merchandising-Management;
• Kontrolle über die Arbeit der Untergebenen;
• Erfüllung der damit verbundenen Aufgaben nach vorheriger Absprache;
• Erstellung von Berichten für das Management.

Dieses Dokument besteht aus mehreren Punkten. Die erste ist „Allgemeine Bestimmungen“. Dieser Absatz kann zum Beispiel darauf hinweisen, dass der Markenmanager zur Kategorie der Manager gehört, dass er dem kaufmännischen Direktor oder dem Leiter der Marketingabteilung unterstellt ist.

Der CI wird in diesem Absatz angegeben und was der Spezialist wissen sollte:

• Gesetze und Verordnungen (Aufzählung);
• Marktbedingungen;
• Preisgestaltungsmethoden;
• Marktwirtschaft, Unternehmertum;
• Grundlagen der PR-Technologien;
• Markenmerkmale und Produktionstechnologie;
• Ethik der Unternehmenskommunikation;
• Führungsstruktur des Unternehmens.

Der nächste Absatz beschreibt die funktionalen Verantwortlichkeiten eines Spezialisten. Dies ist eine Liste von 5-20 Unterabsätzen, die sorgfältig gelesen werden sollten. Wenn zum Beispiel geschrieben steht: "führt andere verwandte Aufgaben aus", bedarf der Moment der Klärung und Klärung.

Weiter im CI gibt es einen Eintrag, der die Rechte des Brand Managers auflistet. Zum Beispiel unter den Rechten eines Spezialisten - von der Unternehmensleitung die Bereitstellung organisatorischer und technischer Arbeitsbedingungen zu verlangen. Auch das Recht, Dokumente zu unterzeichnen und zu bestätigen, sollte hier angegeben werden.

Und ein weiterer obligatorischer Punkt des CI ist „Verantwortung des Markenmanagers“. Die Verantwortung für bestimmte Handlungen wird angegeben und sofort vermerkt, in deren Rahmen er verantwortlich ist (z. B. im Rahmen der Arbeits- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation).

Jeder Mitarbeiter interessiert sich dafür, welches Gehalt er in einer neuen Position bekommt und welche Karriereentwicklung möglich ist. In Moskau wird das Einkommen eines Spezialisten in einem großen Unternehmen auf durchschnittlich 3-5 Tausend USD geschätzt. e. Am Ende des Jahres hat der Arbeitnehmer Anspruch auf einen Bonus auf der Grundlage des Jahresergebnisses, der 10-50% des Jahreseinkommens erreichen kann. Aber in diesem Fall sprechen wir von großen, erfolgreichen Unternehmen sowie sehr guten Ergebnissen der Arbeit eines Markenmanagers.

Sie interessieren sich für einen Spezialisten und welche Möglichkeiten gibt es für die Umsetzung eines individuellen Plans. Dies besprechen Sie direkt mit der Geschäftsführung. Zum Beispiel über das Schema und die Häufigkeit der Berichterstattung. Es kann eine Probezeit von maximal 3 Monaten gewährt werden. Das Layout des Berichts sollte klar und verständlich sein. Versuchen Sie, die Ergebnisse Ihrer Arbeit mit einer guten Präsentation anschaulich, visuell zu demonstrieren.

Ein erfolgreicher Markenmanager kann sich auf Gehaltserhöhungen sowie auf berufliches Wachstum im Laufe der Zeit verlassen. Wenn eine ganze Gruppe von Mitarbeitern an einer Marke arbeitet, kann er diese Abteilung leiten. Erfahrene Manager werden zu Stars ihres Geschäfts, und viele große Unternehmen versuchen, sie zu „überbieten“. Teilweise arbeiten diese Spezialisten als Krisenmanager, die beispielsweise einen Jahresvertrag mit dem Unternehmen abschließen und in dieser Zeit aktiv für die Marke werben.