Gesprächsregeln

Es ist schön, mit einer intelligenten Person zu sprechen. Heutzutage wird die persönliche Kommunikation zum Luxus und die Menschen schätzen gute Gesprächspartner. Selbst ein unbedeutendes Gespräch wird angenehmer, wenn Sie wissen, wie man es richtig führt und in die richtige Richtung lenkt.

Ihre Verhandlungseffizienz hängt direkt von der Kommunikationskultur ab. Sie müssen verstehen, welches Verhalten jetzt angemessen und was inakzeptabel ist. Die Grundregeln für den Aufbau einer Konversation sind nicht so schwer. Verwenden Sie diese Checkliste, um Ihre Kommunikationseffizienz zu verbessern.

Während eines Gesprächs sollten Sie immer Ihren Wortschatz, Ihre Intonation und Ihren Tonfall überwachen. Slang, Fachjargon, selten verwendete Wörter sind nicht immer und nicht immer angemessen. Die gleiche Phrase kann je nach Tonfall, in dem sie ausgesprochen wird, völlig unterschiedlich klingen. Auch wenn Sie verärgert sind, zeigen Sie es nicht anderen.... Ruhe, Höflichkeit, Vertrauen, Gründlichkeit sind Ihre besten Verbündeten in einem konstruktiven Dialog.

Unabhängig davon sollte die vertrauliche Intonation erwähnt werden - sie ermöglicht es dem Gesprächspartner, sich mit Ihnen auf Augenhöhe zu fühlen, obwohl Sie ihn vielleicht in jeder Hinsicht an Wissen übertreffen.

Vergiss nicht zu lächeln. Ein lächelndes Gesicht ist viel angenehmer als eine "Buche", und so assoziieren Sie Ihr Gegenüber unbewusst mit positiven Emotionen.

Gespräche sind locker, wenn Gesprächsthemen spontan und sachlich gewählt werden, wenn ein bestimmtes Thema besprochen werden soll.Ein Geschäftsgespräch erfordert Vorbereitung und Organisation, Sie müssen mindestens kompetent im Thema sein. Wenn die Kommunikation sachlich ist, sollten Sie sich nicht von anderen Problemen ablenken lassen.

Ein lockeres Gespräch erfordert von den Gesprächspartnern eine viel ausgeprägtere Sprachetikette. Die Grundregel - sagen Sie dem Gesprächspartner nicht, was Sie selbst nicht hören möchten.

Es gibt andere Regeln:

• Sie sollten nicht über Dinge sprechen, die den Gesprächspartner auf die eine oder andere Weise beleidigen könnten - niemand diskutiert gerne unangenehme Themen;
• die Frage, die Sie diskutieren, sollte Ihren Gesprächspartner interessieren, etwas hochspezialisiertes, wissenschaftliches ist nicht die beste Wahl;
• die Bescheidenheit einer Person schmückt: Sie sollten sich nicht selbst loben und Ihre eigenen Verdienste preisen, es ist unwahrscheinlich, dass dies den Gesprächspartner interessieren kann - seine Handlungen sprechen viel mehr über eine Person als Worte;
• Diskussion über eine dritte Person, die während des Gesprächs nicht anwesend ist, ist auch nicht immer angebracht: Klatsch und Tratsch sind schlechte Manieren für echten Smalltalk;
• Ein guter Witz ist es, das Gespräch zu verschönern, aber nur, wenn es angemessen ist.

• Wenn ein Streit entstanden ist, sollten Sie ihn nicht in einen Streit verwandeln, dies ist viel einfacher als Sie vielleicht denken - es reicht aus, nur den Respekt vor dem Gesprächspartner zu wahren: Hängen Sie keine Etiketten auf, werden Sie nicht "persönlich", machen Sie sich nicht über den Standpunkt anderer lustig und drängen Sie auch nicht Ihren auf;
• Wichtig ist der Abschluss des Gesprächs: Das Gespräch muss nicht künstlich verlängert werden - Sie können als Langweiler angesehen werden, es ist viel effektiver, einen angenehmen Eindruck von sich selbst zu festigen, indem Sie sich höflich verabschieden.

Diese Fähigkeit ist das Kriterium der Geselligkeit einer Person. Die Leute lieben es, über sich selbst zu sprechen, und durch Zuhören können Sie sich den richtigen Eindruck vom Gesprächspartner machen. Hören Sie aufmerksam zu und nicken Sie. Diese Geste bedeutet nicht nur Zustimmung, sondern zeigt auch Ihr Interesse.

Interesse zeigen nur dieses Interesse sollte aufrichtig sein. "Einbindung" in das Gespräch und das Fehlen von Falschheit machen Sie immer zu einem gern gesehenen Gast. Klärende Fragen sind eine gute Möglichkeit, das Gespräch am Laufen zu halten. Ihre Formulierung kann so lauten: "Meinst du das ...?", "Meinst du das ...?"

Jeder weiß von Kindheit an, dass es hässlich ist, zu unterbrechen, aber in der Hitze von Streitigkeiten wird dies oft vergessen. Unterbrechen Sie nicht, lassen Sie die Person ihre Argumente bis zum Ende ausdrücken, verlieren Sie sich nicht in Gedanken. Schließlich kann man erst nach dem Zuhören die richtigen Schlüsse ziehen.

Sie sollten sich während des Gesprächs wohl fühlen. Sowohl auf psychologischer als auch auf physiologischer Ebene. Andernfalls wird es Ihnen sehr schwer fallen, dieses innere Interesse zu spüren, was Sie zu einem angenehmen Gesprächspartner macht. Nichts sollte Sie ablenken.

Wenn Sie sich in einem für Sie bequemen Zustand befinden, können Sie leicht eine natürliche Anpassung vornehmen. Dies ist eine NLP-Technik, deren Essenz darin besteht, dass Sie die gleiche Haltung wie der Gesprächspartner einnehmen und ähnliche Gesten verwenden.

Informationen zur richtigen Gesprächsführung finden Sie im nächsten Video.